Пожертвування 15 вересня 2024 – 1 жовтня 2024 Про збір коштів
2

Reasons to Adopt ISO 50001 Energy Management System

Marimon, Frederic, Casadesús, Martí
Журнал:
Sustainability
Рік:
2017
Мова:
english
Файл:
PDF, 909 KB
english, 2017
3

Benefits of ISO 20000 IT service management certification

Cots, Santi, Casadesús, Martí, Marimon, Frederic
Журнал:
Information Systems and E-Business Management
Рік:
2016
Мова:
english
Файл:
PDF, 333 KB
english, 2016
5

Exploring the service management standard ISO 20000

Cots, Santi, Casadesús, Martí
Журнал:
Total Quality Management & Business Excellence
Рік:
2015
Мова:
english
Файл:
PDF, 386 KB
english, 2015
9

An empirical study on the integration of management system audits

Merce Bernardo, Marti Casadesus, Stanislav Karapetrovic, Iñaki Heras
Журнал:
Journal of Cleaner Production
Рік:
2010
Мова:
english
Файл:
PDF, 347 KB
english, 2010
10

ISO 14001 diffusion after the success of the ISO 9001 model

Martí Casadesús, Frederic Marimon, Iñaki Heras
Журнал:
Journal of Cleaner Production
Рік:
2008
Мова:
english
Файл:
PDF, 555 KB
english, 2008
11

Do integration difficulties influence management system integration levels?

Merce Bernardo, Marti Casadesus, Stanislav Karapetrovic, Iñaki Heras
Журнал:
Journal of Cleaner Production
Рік:
2012
Мова:
english
Файл:
PDF, 440 KB
english, 2012
13

Difficulties and benefits of integrated management systems

Simon, Alexandra, Karapetrovic, Stanislav, Casadesús, Martí
Журнал:
Industrial Management & Data Systems
Рік:
2012
Мова:
english
Файл:
PDF, 396 KB
english, 2012
16

Delightful tourism experiences: A cognitive or affective matter?

Rivera, Dalilis Escobar, Fa, Martí Casadesús, Villar, Alexandra Simon
Журнал:
Tourism Management Perspectives
Рік:
2019
Мова:
english
Файл:
PDF, 780 KB
english, 2019
23

Customer's loyalty and perception of ISO 9001 in online banking

Honore Petnji Yaya, Luc, Marimon, Frederic, Casadesus, Marti
Журнал:
Industrial Management & Data Systems
Рік:
2011
Мова:
english
Файл:
PDF, 311 KB
english, 2011
26

Measuring E-Service Quality: Reviewing E-S-QUAL

Yaya, Luc Honore Petnji, Marimon, Frederic, Fa, Marti Casadesus
Журнал:
Economic Quality Control
Рік:
2012
Мова:
english
Файл:
PDF, 193 KB
english, 2012
31

The impact of quality management in European companies' performance

Heras Saizarbitoria, Iñaki, Arana Landín, Germán, Casadesús Fa, Martí
Журнал:
European Business Review
Рік:
2006
Мова:
english
Файл:
PDF, 274 KB
english, 2006
32

Evolution of Integrated Management Systems in Spanish firms

Alexandra Simon, Stanislav Karapetrovic, Marti Casadesus
Журнал:
Journal of Cleaner Production
Рік:
2012
Мова:
english
Файл:
PDF, 445 KB
english, 2012
34

Assessing e-service quality: the current state of E-S-QUAL

Petnji Yaya, Luc Honore, Marimon, Frederic, Fa, Marti Casadesus
Журнал:
Total Quality Management & Business Excellence
Рік:
2012
Мова:
english
Файл:
PDF, 158 KB
english, 2012
35

The benefits of the implementation of the ISO 9000 standard: empirical research in 288 Spanish companies

Casadesús, Martí, Giménez, Gerusa
Журнал:
The TQM Journal
Рік:
2000
Мова:
english
Файл:
PDF, 459 KB
english, 2000
41

Do quality consultants offer a quality service?

Viadiu, Frederic Marimon, Fa, Martí Casadesús, Saizarbitoria, Iñaki Heras
Журнал:
Total Quality Management
Рік:
2002
Мова:
english
Файл:
PDF, 299 KB
english, 2002
43

Gironacel®: a virtual tool for learning quality management

Méndez, Empar, Casadesús, Martí, de Ciurana, Quim
Журнал:
Innovations in Education & Teaching International
Рік:
2006
Мова:
english
Файл:
PDF, 187 KB
english, 2006
44

Can ISO 9001 improve service recovery?

Honore Petnji Yaya, Luc, Marimon, Frederic, Casadesus, Marti
Журнал:
Industrial Management & Data Systems
Рік:
2013
Мова:
english
Файл:
PDF, 269 KB
english, 2013
45

Relationships between the integration of audits and management systems

Bernardo, Merce, Casadesus, Marti, Karapetrovic, Stanislav, Heras, Iñaki
Журнал:
The TQM Journal
Рік:
2011
Мова:
english
Файл:
PDF, 342 KB
english, 2011
46

The revitalising effect of ISO 9001 on dissatisfied customers

Yaya, Luc Honore Petnji, Marimon, Frederic, Casadesus, Marti
Журнал:
Total Quality Management & Business Excellence
Рік:
2014
Мова:
english
Файл:
PDF, 128 KB
english, 2014
48

The expert experience in adopting the E-S-QUAL scale

Yaya, Luc Honore Petnji, Marimon, Frederic, Casadesús, Martí
Журнал:
Total Quality Management & Business Excellence
Рік:
2016
Мова:
english
Файл:
PDF, 524 KB
english, 2016
49

Internalization of ISO 9001: a longitudinal survey

Allur, Erlantz, Heras-Saizarbitoria, Iñaki, Casadesús, Martí
Журнал:
Industrial Management & Data Systems
Рік:
2014
Мова:
english
Файл:
PDF, 199 KB
english, 2014
50

How improving quality improves supply chain management: empirical study

Casadesús, Martí, de Castro, Rodolfo
Журнал:
The TQM Journal
Рік:
2005
Мова:
english
Файл:
PDF, 277 KB
english, 2005